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# Como abrir uma OS?

### Como abrir uma OS?

A Ordem de Serviço é o registro da solicitação e de todas as atividades, materiais e recursos utilizados para a execução de uma manutenção ou serviço. 

1. No Sistema de Gerenciamento da Manutenção da Ordem de Serviço consolida todos os cadastros e atividades, mantendo um histórico de rastreabilidade dos equipamentos, desde o recebimento, instalação, manutenções preventivas, calibrações, ações corretivas, substituição de peças até sua obsolescência e descarte. 
2. A ordem de serviço também permite o registro e acompanhamento de execuções de serviços de manutenção predial como obras e reformas, desde o orçamento até o término da execução. 
3. A ordem de serviço pode ser aberta diretamente, pode ser aberta a partir de uma requisição de serviço ou plano de manutenção. Neste item trataremos apenas da abertura da OS diretamente pelo usuário. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_1q6q4u1.png)

A OS pode ser aberta para um equipamento ou para um setor. 

- Formulário para abertura de OS para equipamento: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_b51zqa.png)
 
Formulário para abertura de OS para setor: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_1cfx3hm.png)
 
Caso haja mais alguma dúvida, estaremos à disposição.