Como cadastrar um novo usuário ?

Caminho: Acesse o menu Configurações > Usuários > Novo.

Defina as seguintes informações:

Nome do usuário
Nome de acesso (Login)
Senha
É recomendado a inserção do e-mail para que o mesmo receba notificações sobre os status das
requisições.
Defina a empresa ao qual o mesmo possui acesso
Defina o Grupo do Usuário ao qual o mesmo pertence

OBS: É possível marcar a opção "Trocar senha no próximo acesso", assim o usuário pode ser cadastrado
com uma senha padrão e no momento que a nova conta for acessada, o mesmo definirá um senha
pessoal.

Grupos de usuários padrão do sistema:

Administradores: Esse tipo de usuário possui acesso a todas as permissões do sistema.

Apenas Requisição de Serviço: Esse tipo de perfil não consome licença, ideal para usuário que necessitam abrir chamados (Requisições de Serviço).

Apenas Visualização de Dashboard: Esse tipo de perfil não consome licença, ideal para monitorar os status do sistema em tempo real através dos Dashboards.

Técnicos: Esse tipo de perfil é ideal para usuários que necessitam trabalhar com Ordens de Serviço.

Atualizado em: 12/07/2019