> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://neovero.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como criar um procedimento de Recebeimento e Instalação? Para que servirão? Onde configurar nos parâmetros?

### - Como criar um procedimento de Recebimento e Instalação? Para que servirão? Onde configurar nos parâmetros?

Procedimentos de Recebimento e de Instalação são procedimentos independentes criados com algumas configurações customizadas e que serão vinculados a OS’s de Recebimento ou Instalação e a emissão de Laudos de Recebimento e Instalação. 

O **Procedimento de Recebimento **seria de Ativos (Equipamentos). Desta forma, haverá um checklist com perguntas cruciais para a verificação de recebimento e validação dos ativos ao seu destino final. Exemplo: "O equipamento veio com Nota Fiscal?", "Há uma documentação técnica ou manual?", "o equipamento está danificado?", são os tipos de perguntas que podem ser verificadas.

* O Neovero disponibiliza um modelo genérico de um Procedimento de Recebimento pronto para uso. Basta o usuário abrir uma OS do tipo de manutenção para "Recebimento", que será possível vincular o checklist na OS. Como o procedimento é padrão, é possível alterá-lo, criar uma nova versão ou cadastrar um do zero.

1. Como achar um Procedimento de Recebimento:

Acesse o menu Gestão >> Procedimentos de Manutenção >> Selecione a opção "CHECKLIST PARA RECEBIMENTO DE ATIVO" >> Consultar >> Lista de Verificação >> Consultar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/g15-1_1l1vfmz.png)

* Caso haja a necessidade de aprimorar o questionário, basta usar uma dessas três ferramentas abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_13lzzxs.png)

Para criar um **Novo Procedimento**, **Duplicar** o que já está criado ou publicar uma **Nova Versão**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/g15-2_18bd7t4.png)

O **Procedimento de Instalação** ocorre após o processo de recebimento. É a etapa de instalação dos ativos no cliente ou no próprio setor interno do usuário. Segue o mesmo processo de cadastro de Recebimento.

2. Como achar um Procedimento de Instalação:

Acesse o menu Gestão >> Procedimentos de Manutenção >> Selecione a opção "CHECKLIST PARA INSTALAÇÃO" >> Consultar >> Lista de Verificação >> Consultar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/g15-3_zgqqxy.png)

3. Configurar parâmetros:

Para usar efetivamente os laudos supracitados nas Ordens de Serviço, é preciso realizar uma última movimentação:

* Ir nas Configurações (engrenagens no canto superior direito da tela inicial) >> Parâmetros Locais >> clicar nas opções "Recebimento" e "Instalação" >> vincular os procedimentos publicados aos seus devidos parâmetros >> Salvar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/g15-4_4xrqc8.png)

Caso haja mais alguma dúvida, estaremos à disposição.