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# Como notificar técnico que foi atribuído como responsável da OS?

### Como notificar técnico que foi atribuído como responsável da OS?

O sistema Neovero permite atribuir um colaborador como responsável pela OS e enviar um e-mail para ele.  

Para isso, é necessário realizar um cadastro de e-mail dentro do sistema: 

* Cadastrar o e-mail do colaborador (Responsável na OS); 

 
**Obs:** O intuito deste documento é apresentar como enviar notificação de OS por e-mail para o responsável da OS.  

 
**1. Cadastrar o e-mail do colaborador** 
 
Menu Gestão >> Colaboradores >> Procure e acesse o cadastro do colaborador desejado >> Dados pessoais >> E-mail 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_1qc9g9y.png)

**2. Enviar e-mail para o Responsável após a OS estar aberta **
 
Caso a OS seja aberta sem um Responsável, ou você deseje alterar o Responsável da OS, ainda será possível enviar e-mail para essa pessoa a qualquer momento: 

Acesse a OS >> Responsável >> Selecione um colaborador >> Salvar >> Enviar e-mail ao responsável 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_1y3q14h.png)
 
**3. Exemplo de e-mail recebido após envio manual para o Responsável: **

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/image_h26vkg.png)
 
Tendo alguma dúvida, estamos à disposição!