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# Onde cadastramos uma Ocorrência?

### Onde cadastramos uma Ocorrência?

Cadastrar novas ocorrências beneficia na compreensão intuitiva do sistema, no momento de preenchimento das OSs. Aproxima do contexto e situação. Há situações em que são cadastradas ocorrências de acordo com a Oficina.  
 
Exemplificando: Para a oficina de Elétrica, podem ser cadastradas as ocorrências de “Choque elétrico”, “Fio desencapado”, “curto-circuito”; Oficina de Automação, podem ser cadastradas ocorrências de “Falha no sensor”, “ajuste de sensor”, “Troca de componente”.  
 

O mesmo exemplo pode ser seguido para outras áreas de atuação no âmbito de manutenção. Nesse sentido, p preenchimento de uma Ordem de Serviço vai estar com as ocorrências adaptadas de acordo com o departamento ou processo interno. 
 
**1. Como cadastrar novas Categorias de Ocorrência: **
 
Serve para agrupar as ocorrências em suas devidas áreas. Basicamente, são pastas na qual inserimos dentro delas ocorrências. 
 
Menu Ordens de Serviço >> Cadastros Básicos >> Categorias de Ocorrência: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/os2_amxua7.png)
 
**2. Como cadastrar Ocorrências: **

Acesse o Menu Ordens de Serviço >> Cadastros Básicos >> Ocorrências >> Novo: 
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3980b43f8dbdca00/os22_33mzne.png)