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# Suspenso por motivos de segurança

# Suspenso por motivos de segurança

Caso seja exibida essa mensagem ao tentar realizar o acesso ao sistema, quer dizer que o usuário inseriu a senha incorreta mais de 6 vezes, com isso, o sistema realizou a suspensão do mesmo.

Para retirar a suspensão é necessário um perfil (Grupo de usuário) que tenha acesso ao menu de 
Configurações:

| Caminho: Acesse o menu Configurações > Usuários > Procure e selecione o usuário > Alterar > Desmaque a opção "Suspenso por motivos de segurança".

É interessante também redefinir a senha, já que o usuário inseriu a senha incorreta mais de 6 vezes.

Na tela de "Usuários" clique em "Trocar Senha" (Parte inferior esquerda da tela) e defina uma nova senha 
para o usuário.